Spørgsmål og svar

Når du sætter dine ting til salg på SassyLAB, modtager du en procentdel af salgsprisen, hvis din vare bliver solgt. Procentdelen afhænger af salgsprisen, og er på mellem 50% og 80%. 

Varens salgspris: Din andel
Op til og med kr. 1495,-: Du modtager 50%
Over kr. 1495,-: Du modtager 80%

Vi sælger tøj, sko, støvler og tasker fra alle mærker, til både kvinder og mænd. Varen skal kunne sælges for minimum kr. 80,-. Hvis vi vurderer at varen ikke kan sælges for minimum kr. 80,- vil den blive frasorteret. Derudover  sælger vi heller ikke børnetøj, tøj der er synligt slidt og alle typer forfalskede varer.

Som en tommelfingerregel kan du regne med, at ting der har en nypris på under kr. 250,-, med stor sandsynlighed vil blive sortere fra. Vi sælger dine ting til en pris der ligger på mellem 25% og 40% af varens ny-pris

Vær særligt opmærksom på ting disse mærker. De fleste bliver nemlig sorteret fra, da nyprisen er for lav og kvaliteten typisk er for dårlig:

• H&M
• ONLY
• Pieces
• Vero Moda
• VRS
• Zara

Vi accepterer tøj fra alle årstider, men vi anbefaler, at du sender varer, der i øjeblikket er i trend og passer til den nuværende og kommende sæson.

Det skyldes at beslutningen om at vi kun vil sætte varer til salg, som vi kan sælges for minimum kr. 80, blev taget da webshoppen var 6 måneder gammel. Varer tilføjet før beslutningen blev taget, har vi valgt at beholde på shoppen. 

Kvalitetskrav

Vi har nogle krav til kvaliteten på de ting vi sætter til salg på Sassylab.dk.
Rent og nyvasket: Alt tøj skal være nyvasket/renset og må ikke have lugtgener.
Ingen synlige brugstegn: Tingene må ikke være synligt brugt. Der må ikke være mærker, eller synlig slitage.
Ingen skader og mangler: Der må ikke mangle størrelsesinformation/mærke.
Ingen ændringer: Du må ikke have ændret på tingen. Eksempelvis må du ikke have haft klippet eller syet i et stykke tøj.

Hvis du gerne vil sælge dine ting på SassyLAB.dk skal du bestille et Sassy KIT. Du kan vælge mellem at få tilsendt en pose du kan pakke med dine ting, og sende tilbage til os. Eller vi kan sende dig en fragtlabel via email, som du skal printe ud, og sætte på en pose eller kasse som du selv vælger.

Du er også velkommen til at komme forbi vores lager i Herlev (2730) og aflevere dine ting. Du skal dog kontakte os via email eller telefon og lave en aftale inden. 

Når vi sætter dine ting til salg på SassyLAB.dk, finder vi ny-prisen på varen, og fastsætter en salgspris der ligger på mellem 25% og 40% af varens ny-pris.

Hvis du har et ønske om at nogle af dine ting sælges til en specifik salgspris, er du altid velkommen til at skrive til os, med information om den pågældende vare og hvilken salgs-pris du gerne vil have på varen.

Ved bestilling af et Sassy KIT, kan du vælge om du ønsker at tilkøbe en returneringsaftale for et ekstra gebyr. Hvis du tilvælger en returneringsaftale, sørger SassyLAB for at sende de ting tilbage, som vi ikke kan godkende til at blive sat til salg på SassyLAB.dk, eller som ikke bliver solgt i løbet af udbudsperioden.

Hvis du ikke tilvælger en returneringsaftale, vil alle afviste ting og ting der ikke bliver solgt i løbet af udbudsperioden, blive givet til et velgørende formål. 

Vi lægger nye varer online hver eneste dag, men du skal regne med at der går op til 40 dage, før dine ting er online og sat til salg. Hvis du gerne vil have en hurtigere ekspedition, så tilvælg "Hurtig ekspedition" når du bestiller dit Sassy KIT, og vi sørger for at dine ting er online inden 5 dage. "Hurtig ekspedition" koster kr. 100,-, som bliver fratrukket før vi udbetaler for dine salg.

Vi gennemgår alle de ting vi modtager. Hvis der er ting som vi ikke vurderer vi kan sælge, vil de blive sorteret fra. 

Ved bestilling af et Sassy KIT, kan du vælge om du ønsker at tilkøbe en returneringsaftale for et ekstra gebyr. Hvis du tilvælger en returneringsaftale, sørger SassyLAB for at sende de ting tilbage, som vi ikke kan godkende til at blive sat til salg på SassyLAB.dk.

Hvis du ikke tilvælger en returneringsaftale, vil alle afviste ting blive givet til et velgørende formål. 

Når alle dine indleverede ting er solgt, eller når udbudsperioden på 90 dage er overskredet, samt når Købers returret på 30 dage er slut, udbetaler vi din andel til den konto du har oplyst til os.

Varens pris: Din andel
Op til og med kr. 1495,-: Du modtager 50%
Over kr. 1495,-: Du modtager 80%

Inden vi udbetaler til dig, vil vi fratrække eventuelle gebyrer til returneringsaftale, hurtig ekspedition samt eventuelle øvrige gebyrer der måtte være blevet krediteret din konto hos os. 

Når du købt en af vores fine ting, sender vi din ordre afsted fra vores lager samme dag du har bestilt, hvis vi har modtaget din ordre inden kl. 15. 
Hvis du har bestilt efter kl. 15, sender vi din ordre den næste dag. Du kan forvente at modtage din bestilling indenfor 1-4 hverdage afhængigt af fragtfirmaet. 

Hvis du køber for under 499,- kan vi sende med DAO til hjemmelevering eller til levering i en pakkeshop. Priserne er følgende: 

DAO Pakkeshop: kr. 35,-
DAO hjemmelevering: kr. 45,-  

Ved køb for kr. 499,- og derover er fragten gratis.

Når du køber varer på SassyLAB.dk har du altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb.

Hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du udfylde formularen på dette link: https://sassylab.dk/pages/fortrydelsesformular

Følg vejledningen og send herefter varen eller varerne retur til os på vores adresse:
SassyLAB
Vasekær 8
2730 Herlev 

Betingelser for at udnytte fortrydelsesretten
Det er en betingelse for at udnytte fortrydelsesretten, at du tilbageleverer varen i samme stand som da du modtog den. Varen må ikke være beskadiget, tilsmudset eller på anden måde være i ringere stand end ved modtagelsen. Varens prisskilt fra SassyLAB skal sidde i varen, og hvis der var et originalt prisskilt i varen, skal dette ligeledes stadigvæk sidde i varen. 

Forsendelse i forbindelse med returnering af en vare
Du betaler selv for omkostninger der er forbundet med at returnere varen til os. 

Tilbagebetaling
Hvis du vælger at fortryde dit køb og returnere en vare til os, tilbagebetaler vi varens beløb samt det beløb du oprindeligt var opkrævet for forsendelse af varen fra os til dig. 

Nej, vi vasker og stryger ikke tøjet før det bliver solgt. Vi ønsker at skåne miljøet så meget som vi overhovedet kan, og samtidig ønsker vi at holde vores priser så langt nede som muligt. Alt tøj bliver dog gennemgået inden det bliver sat til salg, og alt tøj fremstår pænt og uden pletter. Hvis der skulle være en plet og vi alligevel vælger at sætte tøjet til salg, vil vi altid gøre særligt opmærksom på det.