Sorte Habit Bukser

Hurtig online bestilling og betaling

Det er let at bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.

• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.

Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.

Levering og forsendelse

Vi har altid fri levering på ordre over kr. 499 med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du køber for mere end kr. 1.000, kan du få leveret gratis med GLS til din hjemmeadresse eller til dit arbejde. Er din samlede ordre af brugt tøj på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til GLS Pakkeshop eller kr. 45 for GLS hjemmelevering. Vi sender din forsendelse af sted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din bestilling før klokken 15 på en hverdag. Bestiller du efter klokken 15, eller i løbet af weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den førstkommende hverdag. Du kan forvente, at din pakke leveres indenfor 1-3 hverdage efter bestilling.

Returnering

Vi tilbyder altid 30 dages returret, skulle du fortryde dit køb af bæredygtigt mode fra os. Ønsker du at benytte dig af retur- og fortrydelsesretten skal du blot returnere varen til os sammen med standardfortrydelsesformularen, som du modtog som vedhæftet PDF-dokument i e-mailen med din ordrebekræftelse. For at returnere en vare er det et krav, at du leverer den tilbage i samme stand, som du modtog den i samt med medfølgende prisskilt fra SassyLAB og originalt prismærke i varen, hvis det var der i forvejen. Retur fragtlabel koster kr. 45, og den er vedlagt alle ordrer fra os. Hvis den benyttes fratrækkes kr. 45, før pengene udbetales for det returnerede. Du kan læse mere om returnering af varer her.

Kundeservice hos SassyLAB

Du kan nemt få hurtig hjælp af vores kundeservice. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig. Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Find svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid lynhurtigt.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-17. Vores telefonnummer er 3113 0006.

Derfor skal du benytte SassyLAB

• Bukserne fra Selected Femme er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
• Du støtter den grønne agenda ved at bruge SassyLAB, og du er med til at begrænse spild af tøj.
• Du får altid mellem 60% og 80% rabat i forhold til nyprisen, og 10% af alle varer har stadig originalt prismærke. På bukserne fra Selected Femme er der 67,40 % rabat.
• SassyLAB er en e-mærket online butik - det er med til at garantere forbrugeren en sikker nethandel.
• Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter secondhand tøj hos SassyLAB.
• Der kommer nyt genbrugstøj online hver dag, og der er kun én af hver vare.

Stop tøjspild og vær kvalitetsbevidst

Vi gennemgår alle ting, der bliver solgt i vores webshop, for at sikre, at kvaliteten er i orden på det bæredygtige tøj, vi sælger. Tøjet bliver gennemgået ud fra en tjekliste, der indeholder fem punkter: ingen pletter, ingen huller, ingen synlig slitage, tøjet må ikke været ændret (eksempelvis klippet eller syet i) og tøjet må ikke lugte af fx røg eller kraftig parfume. Hvis vi mener, at varen ikke kan sælges, bliver den returneret til sælger eller doneret til velgørende formål.

Var du klar over at?

73% af alt tøj der produceres, ender på lossepladsen, fremfor at blive brugt op, og i sidste ende genanvendt.
Læs mere på vores blog, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg secondhand og se godt ud med god samvittighed. Køb secondhand online nu, og få din pakke med bukserne fra Selected Femme allerede i morgen!