Hurtig online bestilling og betaling
Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
- Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
- MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
- AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
- ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
Forsendelse og levering
Køber du genbrugstøj online hos os for mere end kr. 499 i én ordre, så er der fri levering. Pakken leveres med GLS til en pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000, kan du også vælge gratis levering til din hjemme- eller arbejdsadresse. Er din samlede bestilling på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til en af GLS's pakkeshops, og vil du have din pakke leveret til dit hjem, så koster fragten kr. 45. Hvis vi har modtaget din bestilling senest klokken 15 på en hverdag, så pakker og sender vi den afsted fra vores lager samme dag. Er din ordre gennemført senere end klokken 15, så sender vi din pakke fra vores lager den næste hverdag. Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 hverdage.
Returnering
På alle bestillinger har du altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb af bæredygtigt mode fra os, eller hvis størrelsen ikke passer dig alligevel. Du skal sende varen tilbage til os, hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelses- og returretten. Varen skal være i samme stand som du modtog den i, og med prismærke fra SassyLAB og også originalt prisskilt i varen, hvis det medfulgte da du fik varen. Det koster kr. 45 at bruge den returlabel vi sender med, og den er vedlagt alle ordrer. Benytter du vores returlabel trækkes de kr. 45 fra udbetalingen for det returnerede. Læs mere
om returnering af varer her.
SassyLAB kundeservice
Du kan altid få hurtig hjælp af vores team. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.
Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.
Find svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter:
Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten
"Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid med det samme.
Send en email til os: Brug e-mailadressen
kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-17. Vores telefonnummer er
3113 0006.
Derfor skal du benytte SassyLAB
- Blazeren fra SAND Copenhagen er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
- SassyLAB er en e-mærket online shop - det er med til at garantere forbrugeren en sikker nethandel.
- Du støtter den bæredygtige dagsorden ved at bruge SassyLAB, og du er med til at begrænse tøjspild.
- Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter bæredygtigt tøj hos SassyLAB.
- Der kommer nyt secondhand designertøj online hver dag, og der er kun én af hver vare.
- Du får altid mellem 60% og 80% lavere priser i forhold til nyprisen, og 10% af varerne har stadig originalt prismærke. På blazeren fra SAND Copenhagen er der 70,55 % rabat.
Bekæmp spild af tøj og vær kvalitetsbevidst
Alle varer bliver nøje gennemgået af SassyLAB, inden det bliver sat til salg. Det gør vi for at sikre en god kvalitet på alt hvad vi sælger, og for at give dig en god oplevelse med at handle brugt. Genbrugstøjet bliver gennemgået for slitage, huller, lugte, pletter og om der er ændret på tøjet, fx. ved at der er blevet klippet eller syet i det. Lever tøjet ikke op til vores kvalitetskrav, så sætter vi det ikke til salg. I stedet bliver det enten sendt tilbage til sælger eller doneret til velgørende formål.
Var du klar over at?
Mere end halvdelen af alt tøj der bliver produceret, bliver ikke genbrugt eller genanvendt.
I stedet bliver det sendt til forbrænding som blandet affald, og dermed går værdifulde materialer op i røg.
Læs vores artikel, om hvordan
genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.
Slut dig til os idag og se godt ud med god samvittighed. Køb secondhand online nu, og få din pakke med blazeren fra
SAND Copenhagen allerede i morgen!
