Hurtig online bestilling og betaling
Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
- Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
- MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
- AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
- ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
Levering og fragt
Vi tilbyder altid fri fragt på ordre over kr. 499 med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du køber for mere end kr. 1.000, kan du få leveret gratis med GLS til din hjemmeadresse eller til dit arbejde. Er din samlede ordre af secondhand tøj på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til GLS Pakkeshop eller kr. 45 for GLS hjemmelevering. Vi sender din ordre af sted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din ordre før klokken 15 på en hverdag. Bestiller du efter klokken 15, eller i løbet af weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den førstkommende hverdag. Du kan forvente, at din pakke leveres indenfor 1-3 hverdage efter bestilling.
Returnering
På alle bestillinger er der altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb af secondhand tøj fra os, eller hvis størrelsen ikke passer dig alligevel. Du skal sende varen tilbage til os, hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelses- og returretten. Varen skal være i samme stand som du modtog den i, og med prismærke fra SassyLAB og også originalt prisskilt i varen, hvis det medfulgte da du fik varen. Det koster kr. 45 at bruge den returlabel vi sender med, og den er vedlagt alle bestillinger. Benytter du vores returlabel trækkes de kr. 45 fra udbetalingen for det returnerede. Læs mere
om returnering af varer her.
Kan vi hjælpe dig?
Du kan let få hurtig hjælp af vores kundeservice. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.
Hvis du har spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.
Find svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter:
Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten
"Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid lynhurtigt.
Send en email til os: Brug e-mailadressen
kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-17. Vores telefonnummer er
3113 0006.
Fordele ved SassyLAB
- Denne strik fra Project AJ117 er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
- SassyLAB er en e-mærket netbutik - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
- Du støtter den bæredygtige omstilling ved at bruge SassyLAB, og du er med til at minimere tøjspild.
- Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter bæredygtigt mode hos SassyLAB.
- Der kommer nyt lækkert secondhand online hver dag, og der er kun én af hver vare.
- Du får altid mellem 60% og 80% lavere priser i forhold til nyprisen, og 10% af varerne har stadig originalt prismærke. På denne strik fra Project AJ117 er der 65,43 % rabat.
Bekæmp spild af tøj og spar penge samtidig
Vores team gennemgår hver eneste vare, der bliver solgt i vores webshop, for at sikre, at kvaliteten er i orden på det brugte tøj, vi sælger. Tøjet bliver gennemgået ud fra en tjekliste, der indeholder fem punkter: ingen pletter, ingen huller, ingen synlig slitage, tøjet må ikke været ændret (eksempelvis klippet eller syet i) og tøjet må ikke lugte af fx røg eller kraftig parfume. Hvis vi mener, at varen ikke kan sælges, bliver den returneret til sælger eller doneret til velgørende formål.
Vidste du?
Bare en t-shirt t-shirt kræver omkring 1.400 liter vand at producere.
Det er det samme som mere end 10 fyldte badekar.
Læs vores artikel, om hvordan
genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.
Vælg brugt og se godt ud med god samvittighed. Shop secondhand online nu, og få din pakke med denne strik fra
Project AJ117 allerede i morgen!
