Hurtig online bestilling og betaling
Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
- Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
- MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
- AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
- ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
Levering og forsendelse
Vi har altid fri levering på ordre over kr. 499 med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du køber for mere end kr. 1.000, kan du få leveret gratis med GLS til din hjemme- eller arbejdsadresse. Er din samlede ordre af secondhand tøj på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til GLS Pakkeshop eller kr. 45 for GLS hjemmelevering. Vi sender din pakke af sted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din bestilling inden kl. 15 på en hverdag. Bestiller du efter klokken 15, eller i løbet af weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den førstkommende hverdag. Du kan forvente, at din pakke leveres indenfor 1-3 hverdage efter din bestilling.
Returnering
Der er altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb af bæredygtigt tøj fra os. Ønsker du at benytte dig af fortrydelses- og returretten skal du blot returnere varen til os sammen med standardfortrydelsesformularen, som du modtog som vedhæftet PDF-dokument i e-mailen med din ordrebekræftelse. For at returnere en vare er det en betingelse, at du leverer den tilbage i samme stand, som du modtog den i samt med medfølgende prisskilt fra SassyLAB og originalt prisskilt i varen, hvis det var der i forvejen. Retur fragtlabel koster kr. 45, og den er vedlagt alle ordrer fra os. Hvis du bruger den fratrækkes kr. 45, før pengene udbetales for det returnerede. Du kan
læse mere om returnering af varer her.
Kan vi hjælpe?
Du kan altid få hurtig hjælp af os. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.
Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.
Få hurtigt svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter:
Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten
"Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid så hurtigt vi kan.
Send en email til os: Brug e-mailadressen
kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-17. Vores telefonnummer er
3113 0006.
Fordele ved SassyLAB
- Du støtter den grønne omstilling ved at bruge SassyLAB og er med til at reducere tøjspild.
- Du får altid mellem 60% og 80% lavere priser i forhold til nyprisen, og 10 % af varerne har stadig originalt prismærke, og har aldrig været brugt. På t-shirten fra Noisy May er der 70,35 % rabat.
- SassyLAB er en e-mærket online shop - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
- Vi har altid flere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter brugt tøj hos os.
- Der kommer nyt secondhand fashion online hver dag, og husk at der kun er én af hver vare.
- T-shirten fra Noisy May er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
Pas på miljøet og spar penge når du køber secondhand i høj kvalitet
Alle varer bliver nøje gennemgået af vores team, inden det bliver sat til salg. Det gør vi for at sikre en god kvalitet på alle varerne på shoppen, og for at give dig en god oplevelse når du køber brugt. Det brugte tøj bliver gennemgået for slitage, huller, lugte, pletter og om der er ændret på tøjet, fx. ved at der er blevet klippet eller syet i det. Lever tøjet ikke op til vores kvalitetskrav, så sætter vi det ikke til salg. I stedet bliver det enten sendt tilbage til sælger eller doneret til velgørende formål.
Vidste du?
Mere end halvdelen af alt tøj der bliver produceret, bliver hverken genbrugt eller genanvendt.
I stedet bliver det sendt til forbrænding som blandet affald, og dermed går værdifulde materialer op i røg.
Læs med her, om hvordan
genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.
Vælg brugt fremfor nyt og se godt ud med god samvittighed. Shop secondhand online nu, og få din pakke med t-shirten fra
Noisy May allerede i morgen!
