Jakke

Varens stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Besøg Spørgsmål og svar for at få mere information om standbeskrivelserne af varen.



Sådan estimeres secondhand varens ny-pris

Prisen som vi viser gennemstreget, ved siden af varens pris, er varens oprindelige detailpris, estimeret af os. Hvis vi ikke har kunne finde denne vare oprindelige pris, viser vi en anslået pris, baseret på prisen for en sammenlignelig vare, af samme type, kvalitet og materiale. Selvom vi anerkender, at prissætning ikke er en eksakt videnskab, bestræber vi os på at give retfærdige og nøjagtige prisoplysninger. Vores referencepriser er bestemmes af et erfarent team, som overvåger markedspriserne for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis sammenligningsprisen er en vigtig faktor i din købsbeslutning, anbefaler vi, at du også laver din egen research af priser.



Hurtig online bestilling og betaling

Det er let at bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Fragt og levering

Køber du secondhand tøj online hos os for mere end kr. 499 i én ordre, så er der gratis fragt. Pakken leveres med GLS til en pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000, kan du også vælge gratis levering til din hjemme- eller arbejdsadresse. Er din samlede bestilling på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til en GLS pakkeshop, og vil du have din pakke leveret med hjemmelevering, så koster fragten kr. 45. Hvis vi har modtaget din ordre senest klokken 15 på en hverdag, så pakker og sender vi den afsted fra vores lager samme dag. Er din bestilling gennemført efter klokken 15, så sender vi din pakke fra vores lager den næste hverdag. Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 hverdage.



Secondhand med returret

Hvis du fortryder dit køb af secondhand fashion, eller det ikke passer dig, så er der altid 30 dages returret hos os. Ønsker du at benytte dig af den, skal du blot sende varen tilbage til os indenfor fristen på 30 dage. Det er et krav, at varen er i samme stand som ved modtagelsen af den, samt at der stadig sidder et prismærke fra SassyLAB på den. Medfulgte der originalt prismærke på varen, skal dette også sidde på, når varen returneres. Vil du returnere en vare, koster det kr. 45 at bruge den returlabel, som vi sender med i alle pakker. Vælger du at benytte returlabelen, bliver de kr. 55 fratrukket, inden vi udbetaler for det returnerede. Har du brug for mere information om fortrydelses- og returretten, så kan du læse mere her.



Kan vi hjælpe?

Du kan nemt få hurtig svar på dine spørgsmål fra vores team. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du har spørgsmål til en vare, så hav varens varenummer klar, så vi hurtigere kan finde det rigtige svar til dig. Lær hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Få hurtig hjælp: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer med det samme.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer lynhurtigt.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Derfor skal du købe hos SassyLAB

• Jakken fra Backtee er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
• SassyLAB er en e-mærket online shop - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
• Du støtter den bæredygtige dagsorden ved at bruge SassyLAB, og du er med til at minimere spild af tøj.
• Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter bæredygtigt tøj hos SassyLAB.
• Der kommer nyt genbrugstøj online hver dag, og der er kun én af hver vare.
• Du får altid mindst 80% lavere priser i forhold til nyprisen, og 10% af varerne har stadig originalt prismærke. På jakken fra Backtee er der 80,14 % rabat.




Minimér spild af tøj og vær kvalitetsbevidst

Alle varer bliver nøje gennemgået af os, inden det bliver sat til salg. Det gør vi for at sikre en god kvalitet på alle varerne på shoppen, og for at give dig en god oplevelse med at handle brugt. Det brugte tøj bliver gennemgået for slitage, huller, lugte, pletter og om der er ændret på tøjet, fx. ved at der er blevet klippet eller syet i det. Overholder tøjet ikke vores kvalitetskrav, så sætter vi det ikke til salg. I stedet bliver det enten sendt tilbage til sælger eller doneret til velgørende formål.



Vidste du?

Tøjspild koster ca. 100 millioner kr. årligt i tabt genbrugs- og genanvendelsesværdi.
For at nedsætte miljøbelastningen er det vigtigt, at vi bruger tekstilprodukterne fuldt ud, ved genbrug og genanvendelse.
Læs med her, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg brugt fremfor nyt og se godt ud med god samvittighed. Bestil secondhand online nu, og få din pakke med jakken fra Backtee allerede i morgen!



Vidste du at vi har en Mobil App?

Husk at opgradere din shoppingoplevelse hos os. Hent vores app nu, og oplev glæden ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi husker dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine favoritter.