Nem online bestilling og betaling
Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
- Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
- MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
- AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
- ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
Forsendelse og levering
Er din samlede bestilling på over kr. 499, så er der gratis levering med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000,-, kan du også vælge gratis levering til din hjemmeadresse eller til dit arbejde. For ordre på kr. 499,- og derunder, koster levering kr. 35 til GLS pakkeshop og kr. 45 for hjemmelevering med GLS. Din pakke sendes afsted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din bestilling inden kl. 15. Det gælder dog kun på hverdage. Modtager vi din bestilling efter klokken 15 eller i weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den næste hverdag. Leveringstiden er på 1-3 hverdage.
Returnering
Vi tilbyder altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb af secondhand fashion fra os. Ønsker du at benytte dig af fortrydelses- og returretten skal du blot returnere varen til os sammen med standardfortrydelsesformularen, som du modtog som vedhæftet PDF-dokument i e-mailen med din ordrebekræftelse. For at returnere en vare er det et krav, at du leverer den tilbage i samme stand, som du modtog den i samt med medfølgende prisskilt fra SassyLAB og originalt prisskilt i varen, hvis det var der i forvejen. Retur fragtlabel koster kr. 45, og den er vedlagt alle pakker fra os. Hvis den benyttes fratrækkes kr. 45, før pengene udbetales for det returnerede. Du kan
læse mere om returnering af varer her.
Kundeservice hos SassyLAB
Du kan nemt få hurtig hjælp af os. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.
Hvis du har spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.
Find nemt svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter:
Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten
"Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid med det samme.
Send en email til os: Brug e-mailadressen
kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-17. Vores telefonnummer er
3113 0006.
Derfor skal du bruge SassyLAB
- Skjorten fra Esprit er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
- Du støtter den bæredygtige omstilling ved at bruge SassyLAB, og du er med til at stoppe spild af tøj.
- Du får altid mellem 60% og 80% rabat i forhold til nyprisen, og 10% af alle varer har stadig originalt prismærke. På skjorten fra Esprit er der 75,19 % rabat.
- SassyLAB er en e-mærket webshop - det er med til at garantere forbrugeren en sikker nethandel.
- Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter secondhand designertøj hos SassyLAB.
- Der kommer nyt lækkert secondhand online hver dag, og der er kun én af hver vare.
Hjælp miljøet og spar penge når du køber brugt i høj kvalitet
Alt bliver nøje gennemgået af SassyLAB, inden det bliver sat til salg. Det gør vi for at sikre en god kvalitet på alt hvad vi sælger, og for at give dig en god oplevelse når du køber brugt. Det brugte tøj bliver gennemgået for slitage, huller, lugte, pletter og om der er ændret på tøjet, fx. ved at der er blevet klippet eller syet i det. Hvis tøjet ikke lever op til vores kvalitetskrav, så sætter vi det ikke til salg. I stedet bliver det enten sendt tilbage til sælger eller doneret til velgørende formål.
Var du klar over at?
Når tøj ryger bagerst i skabet eller bliver smidt ud, så har det typisk stadig 80 procent af sin brugsdygtighed tilbage.
Når du kasserer dit tøj, belaster det også. Ifølge en rapport fra Nordisk Ministerråd har 80 procent af det tøj, vi smider ud, 80 procent af levetiden tilbage.
Læs med her, om hvordan
genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.
Vælg brugt og se godt ud med god samvittighed. Køb secondhand online nu, og få din pakke med skjorten fra
Esprit allerede i morgen!
