FALCON sneaks

Produktets stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Se på Spørgsmål og svar for at finde flere oplysninger om beskrivelserne af stand.



Sådan estimeres secondhand produktets ny-pris

Prisen, som vi viser streget over ved siden af produktets pris, er den oprindelige detailpris, som vi har estimeret. Hvis vi ikke kunne finde den originale pris, viser vi en anslået pris baseret på en sammenlignelig vare af samme type, kvalitet og materiale. Vi erkender, at prissætning ikke er nogen eksakt videnskab, men vi stræber efter at give retfærdige og korrekte prisoplysninger. Vores referencepriser bliver altid fastsat af et rutineret team, som overvåger markedspriserne for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis prissammenligning er en vigtig faktor i dit køb, anbefaler vi, at du laver din egen undersøgelse af priser.



Hurtig online bestilling og betaling

Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Levering og fragt

Køber du secondhand tøj online hos os for mere end kr. 499 i én ordre, så er fragten gratis. Pakken leveres med GLS til en pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000, kan du også vælge gratis levering til din hjemmeadresse eller til dit arbejde. Er din samlede ordre på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til en GLS pakkeshop, og vil du have din pakke leveret til dit hjem, så koster fragten kr. 45. Hvis vi har modtaget din ordre før kl. 15 på en hverdag, så pakker og sender vi den afsted fra vores lager samme dag. Er din ordre gennemført efter klokken 15, så sender vi din pakke fra vores lager den næste hverdag. Du kan forvente at modtage din bestilling indenfor 1-3 hverdage.



Secondhand med returret

Du har altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb af secondhand fashion fra os. Ønsker du at benytte dig af retur- og fortrydelsesretten skal du blot returnere varen til os sammen med standardfortrydelsesformularen, som du modtog som vedhæftet PDF-dokument i e-mailen med din ordrebekræftelse. For at returnere en vare er det en betingelse, at du leverer den tilbage i samme stand, som du modtog den i samt med medfølgende prisskilt fra SassyLAB og originalt prismærke i varen, hvis det var der i forvejen. Retur fragtlabel koster kr. 45, og den er vedlagt alle ordrer fra os. Hvis den benyttes fratrækkes kr. 55, før pengene udbetales for det returnerede. Du kan læse mere om returnering af varer her.



Kan vi hjælpe dig?

Du kan altid få hurtig hjælp af os. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig. Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Find nemt svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid så hurtigt vi kan.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Derfor skal du handle hos SassyLAB

• Dette par sko fra Adidas gennemgås manuelt og kvalitetssikres af SassyLAB.
• Ved at bruge SassyLAB støtter du den grønne dagsorden og hjælper med at begrænse tøjspild.
• Du kan få op til 80% rabat sammenlignet med nyprisen, og 10% af alle varer har prismærke. Dette par sko fra Adidas har 81,35 % rabat.
• SassyLAB er e-mærket webbutik, som sikrer købere en sikker handel.
• Der er flere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du leder efter secondhand fashion hos SassyLAB.
• Der kommer nyt genbrug online dagligt, og kun én af hver vare.

Vær god ved miljøet og spar penge ved at handle brugt i høj kvalitet

Alt tøj bliver grundigt gennemgået af SassyLAB, inden det bliver sat til salg. Det gør vi for at sikre en god kvalitet på alt hvad vi sælger, og for at give dig en god oplevelse når du køber brugt. Secondhand tøjet bliver gennemgået for slitage, huller, lugte, pletter og om der er ændret på tøjet, fx. ved at der er blevet klippet eller syet i det. Hvis tøjet ikke lever op til vores kvalitetskrav, så sætter vi det ikke til salg. I stedet bliver det enten sendt tilbage til sælger eller doneret til velgørende formål.



Vidste du?

Når dit tøj ryger bagerst i skabet eller bliver smidt ud, så har det typisk stadig 80 procent af sin brugsdygtighed tilbage.
Når du smider tøj ud, belaster det også. Ifølge en rapport fra Nordisk Ministerråd har 80 procent af det tøj, vi smider ud, 80 procent af sin levetid tilbage.
Læs mere på vores blog, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg secondhand i stedet for nyt, og se godt ud med god samvittighed. Bestil secondhand online nu, og få din pakke med dette par sko fra Adidas allerede i morgen!



Vidste du at vi har en Mobil App?

Vil du se hvordan du kan forbedre din shoppingoplevelse med os. Få vores app nu, og nyd fordelene ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi gemmer dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine foretrukne produkter.