Kort Sort Nederdel

Varens stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Gå til Spørgsmål og svar, og læs meget mere om hvordan vi beskriver standen på vores varer.



Sådan estimeres secondhand varens ny-pris

Prisen, som er streget over ved siden af salgsprisen, er den originale pris, som vi har estimeret. Vi viser en anslået pris baseret på en sammenlignelig vare af samme type, kvalitet og materiale. Vi forstår, at prissætning ikke er en eksakt videnskab, men vi stræber efter at give retfærdige og nøjagtige prisoplysninger. Vores referencepriser er fastsat af et erfarent team, der holder øje med markedets priser for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis prissammenligning er en vigtig faktor for dit køb, anbefaler vi, at du foretager din egen research.



Nem online bestilling og betaling

Det er let at bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Levering og fragt

Køber du genbrugstøj online hos os for mere end kr. 499 i én ordre, så er leveringen gratis. Pakken leveres med GLS til en pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000, kan du også vælge gratis levering til din hjemme- eller arbejdsadresse. Er din samlede bestilling på under kr. 499, så koster fragt kr. 35 til en af GLS's pakkeshops, og vil du have din pakke leveret med hjemmelevering, så koster fragten kr. 45. Hvis vi har modtaget din ordre før klokken 15 på en hverdag, så pakker og sender vi den afsted fra vores lager samme dag. Er din ordre gennemført efter klokken 15, så sender vi din pakke fra vores lager den næste hverdag. Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 hverdage.



Returnering

På alle bestillinger har du altid 30 dages returret, hvis du fortryder dit køb af secondhand fashion fra os, eller hvis størrelsen ikke passer dig alligevel. Du skal sende varen tilbage til os, hvis du ønsker at benytte dig af retur- og fortrydelsesretten. Varen skal være i samme stand som du modtog den i, og med prismærke fra SassyLAB og også originalt prisskilt i varen, hvis det medfulgte da du fik varen. Det koster kr. 55 at bruge den returlabel vi sender med, og den er vedlagt alle ordrer. Benytter du vores returlabel trækkes de kr. 45 fra udbetalingen for det returnerede. Læs mere om returnering af varer her.



Kan vi hjælpe dig?

Du kan altid få hurtig svar på dine spørgsmål fra vores kundeservice. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så hav varens varenummer klar, så vi hurtigere kan finde det rigtige svar til dig. Lær hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Få hurtig hjælp: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer med det samme.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer lynhurtigt.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Hvorfor SassyLAB et godt valg

• Nederdelen fra Zara gennemgås manuelt og kvalitetssikres af SassyLAB.
• Ved at bruge SassyLAB støtter du den bæredygtige dagsorden og hjælper med at begrænse spild af tøj.
• Du kan få op til 80% rabat sammenlignet med nyprisen, og 10% af alle varer har prismærke. Nederdelen fra Zara har 82,44 % rabat.
• SassyLAB er e-mærket online butik, som sikrer købere en sikker nethandel.
• Der er flere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du leder efter secondhand fashion hos SassyLAB.
• Der kommer nyt bæredygtigt tøj online dagligt, og kun én af hver vare.




Reducér spild af tøj og spar penge samtidig

Det secondhand designertøj vi sælger, bliver grundigt tjekket for at sikre kvaliteten. Og lever det ikke op til vores kvalitetskrav, så sælger vi det ikke. Vi kontrollerer tøjet for huller, pletter, synlige slitage, om det lugter af eksempelvis røg eller kraftig parfume, eller om der er ændret på produktet ved fx. at der er blevet klippet eller syet i det.



Var du klar over at?

Mere end halvdelen af alt tøj der bliver produceret, bliver aldrig genbrugt eller genanvendt.
I stedet bliver det sendt til forbrænding som blandet affald, og dermed går værdifulde materialer op i røg.
Læs mere på vores blog, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg secondhand i stedet for nyt, og se godt ud med god samvittighed. Bestil secondhand online nu, og få din pakke med nederdelen fra Zara allerede i morgen!



Shop brugt i vores mobil app

Vil du se hvordan du kan forbedre din shoppingoplevelse med os. Download vores app på din mobil, og nyd fordelene ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi gemmer dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine foretrukne produkter.