Flotte Støvler

Produktets stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Besøg Spørgsmål og svar for at få mere information om standbeskrivelserne af secondhand produktet.



Sådan estimeres secondhand varens ny-pris

Prisen som vi har markeret overstreget ved siden af produktets pris, er den oprindelige detailpris, som vi har estimeret. Hvis vi ikke har kunne finde varens originale pris, så viser vi en anslået pris baseret på en sammenlignelig vare af samme type, kvalitet og materiale. Vi forstår, at prissætning ikke er nogen eksakt videnskab, men vi stræber efter at give retfærdige og korrekte prisoplysninger. Vores referencepriser bliver altid fastsat af et rutineret team, som holder øje med markedets priser for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis prissammenligning er vigtig for dit køb, anbefaler vi, at du laver din egen undersøgelse af priser.



Hurtig online bestilling og betaling

Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Forsendelse og levering

Er din samlede bestilling på over kr. 499, så er der gratis levering med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000,-, kan du også vælge gratis levering til din hjemme- eller arbejdsadresse. For ordre på kr. 499,- og derunder, koster levering kr. 35 til GLS pakkeshop og kr. 45 for hjemmelevering med GLS. Din pakke sendes afsted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din bestilling inden kl. 15. Det gælder dog kun på hverdage. Modtager vi din bestilling efter klokken 15 eller i weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den næste hverdag. Leveringstiden er på 1-3 hverdage.



Secondhand med returret

Hvis du fortryder dit køb af secondhand designertøj, eller det ikke passer dig, så er der altid 30 dages returret hos os. Ønsker du at benytte dig af den, skal du blot sende varen tilbage til os indenfor fristen på 30 dage. Det er et krav, at varen er i samme stand som da du modtog den, samt at der stadig sidder et prisskilt fra SassyLAB på den. Medfulgte der originalt prismærke på varen, skal dette også sidde på, når varen returneres. Vil du returnere en vare, koster det kr. 45 at bruge den returlabel, som vi sender med i alle pakker. Vælger du at benytte returlabelen, bliver de kr. 55 fratrukket, inden vi udbetaler for det returnerede. Har du brug for mere information om fortrydelses- og returretten, så kan du læse mere her.



Kundeservice hos SassyLAB

Du kan nemt få hurtig hjælp af vores team. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig. Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Få hurtigt svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid så hurtigt vi kan.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Hvorfor SassyLAB er det rette valg

• Du støtter den grønne omstilling ved at bruge SassyLAB og er med til at reducere tøjspild.
• Du får altid mindst 80% lavere priser i forhold til nyprisen, og 10 % af vores varer har stadig originalt prismærke, og har aldrig været brugt. På støvlerne fra Billi Bi er der 80,90 % rabat.
• SassyLAB er en e-mærket online butik - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
• Vi har altid mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter secondhand designertøj hos os.
• Der kommer nyt secondhand designertøj online hver dag, og husk at der kun er én af hver vare.
• Støvlerne fra Billi Bi er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.

Hjælp miljøet og spar penge når du køber secondhand i høj kvalitet

Vi undersøger grundigt alle produkter før det sættes til salg, for at sikre den bedste kvalitet på alle varerne på shoppen. Vi ønsker at give dig den bedste oplevelse når du køber brugt tøj. Genbrugstøjet bliver gennemgået efter slitage, huller, lugte, pletter og om der er ændret på tøjet, for eksempel ved at det er blevet syet eller klippet. Overholder tøjet ikke vores krav, så sætter vi det ikke til salg, men sender det enten tilbage til sælger eller donerer det til velgørende formål.



Vidste du?

Tøj og tekstiler udgør den fjerdestørste miljøbelastning i Europa.
De første 3 på listen er: boliger, transport og fødevarer.
Læs vores artikel, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg secondhand i stedet for nyt, og se godt ud med god samvittighed. Shop secondhand online nu, og få din pakke med støvlerne fra Billi Bi allerede i morgen!



Køb pre-loved i vores mobil app

Vil du se hvordan du kan forbedre din shoppingoplevelse med os. Hent vores app på din mobil, og nyd fordelene ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi gemmer dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine foretrukne produkter.