Flot Kjole

Varens stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Besøg Spørgsmål og svar for at få mere information om standbeskrivelserne af varen.



Sådan estimeres secondhand produktets ny-pris

Prisen, som er streget over ved siden af salgsprisen, er den originale pris, som vi har estimeret. Vi viser en anslået pris baseret på en sammenlignelig vare af samme type, kvalitet og materiale. Vi forstår, at prissætning ikke er en eksakt videnskab, men vi stræber efter at give retfærdige og nøjagtige prisoplysninger. Vores referencepriser er bestemt af et erfarent team, der holder øje med markedets priser for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis prissammenligning er en vigtig faktor for dit køb, anbefaler vi, at du foretager din egen research.



Nem online bestilling og betaling

Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Levering og forsendelse

Der er altid fri fragt på ordre over kr. 499 med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du køber for mere end kr. 1.000, kan du få leveret gratis med GLS til din hjemme- eller arbejdsadresse. Er din samlede ordre af brugt tøj på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til GLS Pakkeshop eller kr. 45 for GLS hjemmelevering. Vi sender din pakke af sted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din bestilling inden klokken 15 på en hverdag. Bestiller du efter klokken 15, eller i løbet af weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den næste hverdag. Du kan forvente, at din pakke leveres indenfor 1-3 hverdage efter din bestilling.



Returnering

Hvis du fortryder dit køb af bæredygtigt mode, eller det ikke passer dig, så er der altid 30 dages returret hos os. Ønsker du at benytte dig af den, skal du blot sende varen tilbage til os indenfor fristen på 30 dage. Det er en betingelse, at varen er i samme stand som da du modtog den, samt at der stadig sidder et prisskilt fra SassyLAB på den. Medfulgte der originalt prisskilt på varen, skal dette også sidde på, når varen returneres. Ønsker du at returnere en vare, koster det kr. 45 at bruge den returlabel, som vi sender med i alle pakker. Vælger du at benytte returlabelen, bliver de kr. 55 fratrukket, inden vi udbetaler for det returnerede. Har du brug for mere information om fortrydelses- og returretten, så kan du læse mere her.



Kundeservice hos SassyLAB

Du kan nemt få hurtig hjælp af os. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du har spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig. Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Find let svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid så hurtigt vi kan.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Hvorfor SassyLAB er det rette valg

• Kjolen fra Esmara er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
• Du støtter den grønne dagsorden ved at bruge SassyLAB, og du er med til at begrænse spild af tøj.
• Du får altid mindst 80% rabat i forhold til nyprisen, og 10% af alle varer har stadig originalt prismærke.
• SassyLAB er en e-mærket webbutik - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
• Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter secondhand tøj hos SassyLAB.
• Der kommer nyt secondhand fashion online hver dag, og der er kun én af hver vare.




Reducér tøjspild og vær kvalitetsbevidst

Det brugte tøj vi sælger, bliver grundigt tjekket for at sikre kvaliteten. Og lever det ikke op til vores kvalitetskrav, så sælger vi det ikke. Vi kontrollerer tøjet for huller, pletter, synlige slitage, om det lugter af eksempelvis røg eller kraftig parfume, eller om der er ændret på produktet ved fx. at der er blevet klippet eller syet i det.



Var du klar over at?

Tøjspild koster ca. 100 millioner kr. årligt i tabt genbrugs- og genanvendelsesværdi.
For at mindske miljøbelastningen er det afgørende, at vi bruger tekstilprodukterne fuldt ud, ved genbrug og genanvendelse.
Læs vores artikel, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg secondhand i stedet for nyt, og se godt ud med god samvittighed. Køb secondhand online nu, og få din pakke med kjolen fra Esmara allerede i morgen!



Køb brugt i vores mobil app

Gå ikke glip af chancen for at forbedre din shoppingoplevelse med os. Hent vores app i dag, og nyd fordelene ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi gemmer dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine foretrukne produkter.