Lækker Top

Produktets stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Besøg Spørgsmål og svar for at få mere information om standbeskrivelserne af produktet.



Sådan estimeres secondhand produktets ny-pris

Prisen, som er overstreget ved siden af varens pris, er den originale detailpris, som vi har estimeret. Hvis vi ikke har kunnet finde den oprindelige pris for varen, så viser vi en anslået pris baseret på en sammenlignelig vare af samme type, kvalitet og materiale. Vi forstår, at prissætning ikke er nogen eksakt videnskab, men vi stræber altid efter at give retfærdige og nøjagtige prisoplysninger. Vores referencepriser er bestemt af et erfarent team, som følger markedets priser for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis prissammenligning er en vigtig faktor for dit køb, anbefaler vi, at du laver din egen analyse af priser.



Nem online bestilling og betaling

Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Levering og forsendelse

Køber du genbrugstøj online hos os for mere end kr. 499 i én ordre, så er leveringen gratis. Pakken leveres med GLS til en pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000, kan du også vælge gratis levering til din hjemmeadresse eller til dit arbejde. Er din samlede ordre på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til en af GLS's pakkeshops, og vil du have din pakke leveret til dit hjem, så koster fragten kr. 45. Hvis vi har modtaget din bestilling før kl. 15 på en hverdag, så pakker og sender vi den afsted fra vores lager samme dag. Er din bestilling gennemført senere end klokken 15, så sender vi din pakke fra vores lager den næste hverdag. Du kan forvente at modtage din bestilling indenfor 1-3 hverdage.



Pre-loved med returret

Hvis du fortryder dit køb af brugt tøj, eller det ikke passer dig, så er der altid 30 dages returret hos os. Ønsker du at benytte dig af den, skal du blot sende varen tilbage til os indenfor fristen på 30 dage. Det er et krav, at varen er i samme stand som ved modtagelsen af den, samt at der stadig sidder et prisskilt fra SassyLAB på den. Medfulgte der originalt prismærke på varen, skal dette også sidde på, når varen returneres. Ønsker du at returnere en vare, koster det kr. 45 at bruge den returlabel, som vi sender med i alle pakker. Vælger du at benytte returlabelen, bliver de kr. 55 fratrukket, inden vi udbetaler for det returnerede. Har du brug for mere information om retur- og fortrydelsesretten, så kan du læse mere her.



Kan vi hjælpe dig?

Du kan let få hurtig svar på dine spørgsmål fra vores kundeservice. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du kontakter os med et spørgsmål til en vare, så hav varens varenummer klar, så vi hurtigere kan finde det rigtige svar til dig. Lær hvordan du nemt finder en vares varenummer.

Få hurtig hjælp: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer så hurtigt vi kan.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer lynhurtigt.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Derfor skal du købe hos SassyLAB

• Du støtter den grønne dagsorden ved at bruge SassyLAB og er med til at reducere tøjspild.
• Du får altid mindst 80% lavere priser i forhold til nyprisen, og 10 % af varerne har stadig originalt prismærke, og har aldrig været brugt. På toppen fra Love & Other Things er der 73,36 % rabat.
• SassyLAB er en e-mærket webshop - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
• Vi har altid mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter secondhand fashion hos os.
• Der kommer nyt secondhand designertøj online hver dag, og husk at der kun er én af hver vare.
• Toppen fra Love & Other Things er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.

Bekæmp spild af tøj og vær kvalitetsbevidst

Alle varer der sælges på shoppen bliver nøje undersøgt af vores team for at sikre den bedst mulige kvalitet på alt hvad vi sælger. Vi ønsker at give dig den bedste oplevelse med at handle brugt tøj. Det brugte tøj bliver undersøgt for slitage, huller, lugt, pletter og om nogen har lavet ændringer i tøjet, fx. syninger eller klipninger. Hvis tøjet ikke overholder vores høje krav, så sætter vi det ikke til salg. Det bliver i stedet enten sendt tilbage til sælger eller doneret til velgørende formål.



Var du klar over at?

Tøjspild koster ca. 100 millioner kr. årligt i tabt genbrugs- og genanvendelsesværdi.
For at mindske miljøbelastningen er det afgørende, at vi udnytter tekstilprodukterne fuldt ud, ved genbrug og genanvendelse.
Læs med her, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg brugt fremfor nyt og se godt ud med god samvittighed. Shop secondhand online nu, og få din pakke med toppen fra Love & Other Things allerede i morgen!



Køb secondhand i vores app

Du kan nemt og hurtigt forbedre din shoppingoplevelse med os. Download vores app med det samme, og nyd fordelene ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi gemmer dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine foretrukne produkter.