Smuk Nederdel

Varens stand

• Ny med prismærke: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• Helt ny: Varen er helt ny og har aldrig været brugt. Kan have minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
• God: Vi vurderer denne vare til at være i god stand, og den er blevet passet godt på. Varen kan have mindre brugsspor.
• Acceptabel: Varen er i acceptabel stand, men med spor af slitage og brug.
• Kollektionsprøve: Varen er helt ny, har aldrig været brugt, og er i original emballage eller med prismærke. Varen er en kollektionsprøve, og kan have enkelte minimale spor af slitage, fra at være flyttet rundt, men de kommer ikke fra at varen har været i brug.
Gå til Spørgsmål og svar, hvor du kan læse meget mere om standbeskrivelserne.



Sådan estimeres secondhand produktets ny-pris

Prisen, som vi har vist gennemstreget ved siden af varens pris, er den originale detailpris, som vi har estimeret. Hvis vi ikke har kunne finde varens oprindelige pris, viser vi en anslået pris baseret på en sammenlignelig vare af samme type, kvalitet og materiale. Vi forstår, at prissætning ikke er nogen eksakt videnskab, men vi stræber altid efter at give retfærdige og korrekte prisoplysninger. Vores referencepriser registreres af et erfarent team, som holder øje med markedspriserne for de mærker og styles, som vi sælger. Hvis sammenligningsprisen har stor betydning for dit køb, anbefaler vi, at du også foretager din egen research af priser.



Hurtig online bestilling og betaling

Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
• Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
• MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
• AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
• ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.



Levering og forsendelse

Er din samlede bestilling på over kr. 499, så er der fri levering med levering til GLS Pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000,-, kan du også vælge gratis levering til din hjemmeadresse eller til dit arbejde. For ordre på kr. 499,- og derunder, koster levering kr. 35 til GLS pakkeshop og kr. 45 for hjemmelevering med GLS. Din pakke sendes afsted fra vores lager allerede samme dag, hvis vi har modtaget din bestilling senest klokken 15. Det gælder dog kun på hverdage. Modtager vi din ordre efter klokken 15 eller i weekenden, så pakker og sender vi din pakke afsted den næste hverdag. Leveringstiden er på 1-3 hverdage.



Du kan altid sende en vare retur

Der er altid 30 dages returret, skulle du fortryde dit køb af bæredygtigt tøj fra os. Ønsker du at benytte dig af fortrydelses- og returretten skal du blot returnere varen til os sammen med standardfortrydelsesformularen, som du modtog som vedhæftet PDF-dokument i e-mailen med din ordrebekræftelse. For at returnere en vare er det en betingelse, at du leverer den tilbage i samme stand, som du modtog den i samt med medfølgende prisskilt fra SassyLAB og originalt prismærke i varen, hvis det var der i forvejen. Retur fragtlabel koster kr. 45, og den er vedlagt alle pakker fra os. Hvis du bruger den fratrækkes kr. 55, før pengene udbetales for det returnerede. Du kan læse mere om returnering af varer her.



Brug for hjælp?

Du kan altid få hurtig svar på dine spørgsmål fra os. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.

Hvis du har spørgsmål til en vare, så hav varens varenummer klar, så vi hurtigere kan finde det rigtige svar til dig. Lær hvordan du hurtigt finder en vares varenummer.

Få hurtig hjælp: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter: Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten "Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer lynhurtigt.
Send en email til os: Brug e-mailadressen kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer lynhurtigt.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-16. Vores telefonnummer er 3113 0006.



Fordelene ved SassyLAB

• Nederdelen fra Soaked in Luxury gennemgås manuelt og kvalitetssikres af SassyLAB.
• Ved at bruge SassyLAB støtter du den grønne dagsorden og hjælper med at begrænse spild af tøj.
• Du kan få op til 80% rabat sammenlignet med nyprisen, og 10% af alle varer har prismærke. Nederdelen fra Soaked in Luxury har 80,27 % rabat.
• SassyLAB er e-mærket webbutik, som sikrer købere en sikker handel.
• Der er flere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du leder efter brugt tøj hos SassyLAB.
• Der kommer nyt lækkert secondhand online dagligt, og kun én af hver vare.




Stop spild af tøj og vær kvalitetsbevidst

Vi gennemgår alle ting, der bliver solgt i vores webshop, for at sikre, at kvaliteten er i orden på det brugte tøj, vi sælger. Produktet bliver gennemgået ud fra en tjekliste, der indeholder fem punkter: ingen pletter, ingen huller, ingen synlig slitage, tøjet må ikke været ændret (eksempelvis klippet eller syet i) og tøjet må ikke lugte af fx røg eller kraftig parfume. Hvis vi vurderer, at varen ikke kan sælges, bliver den returneret til sælger eller doneret til velgørende formål.



Vidste du?

Når du vælger brugt, giver du det tøj eller den ting du køber, en længere levetid. Derved sparer du både vand og kuldioxid i forhold til at handle nyt.
Læs mere på vores blog, om hvordan genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.

Vælg brugt fremfor nyt og se godt ud med god samvittighed. Køb secondhand online nu, og få din pakke med nederdelen fra Soaked in Luxury allerede i morgen!



Køb secondhand i vores app

Gå ikke glip af chancen for at forbedre din shoppingoplevelse med os. Hent vores app på din iPhone eller Android, og nyd fordelene ved at finde unikke secondhand-fund lige ved hånden! Du får adgang til de nyeste varer som den første, vi gemmer dine oplysninger så du kan shoppe nemt og du kan gemme dine foretrukne produkter.