Hurtig online bestilling og betaling
Du kan hurtigt og nemt bestille online, og du kan betale for din ordre med kortbetaling, MobilePay, AnyDay eller Apple Pay.
- Kortbetaling: Vælger du at betale med kort, skal du indtaste oplysningerne fra betalingskortet og derefter trykke "Betal nu" for at gennemføre købet. Du skal muligvis bekræfte med nemID, før betalingen går igennem. Du vil herefter, modtage en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
- MobilePay: Selvfølgelig kan du betale din ordre med MobilePay hos os, og når du trykker "Fuldfør ordren", skal du indtaste det mobilnummer som er tilknyttet din MobilePay konto. Herefter skal du holde øje med MobilePay app'en på din smartphone, hvor du bliver bedt om at godkende betalingen.
- AnyDay: Du kan også vælge at dele din betaling op i 4 dele med ANYDAY. Når du klikker "Fuldfør ordren", skal du tilmelde dig ANYDAY, hvis du ikke allerede er tilmeldt. Med ANYDAY kan du dele betalingen for dit køb op i 4 rater, som automatisk vil blive trukket på dit kort.
- ApplePay: Hvis du handler fra en Apple iPhone med Apple Pay, kan du vælge at betale med Apple Pay. Når du trykker "Fuldfør ordren", skal du gennemføre betalingen i Apple Pay.
Når betalingen er gennemført, modtager du en e-mail-bekræftelse på, at din ordre er modtaget.
Levering og fragt
Køber du genbrugstøj online hos os for mere end kr. 499 i én ordre, så er fragten gratis. Pakken leveres med GLS til en pakkeshop. Hvis du bestiller for mere end kr. 1.000, kan du også vælge gratis levering til din hjemme- eller arbejdsadresse. Er din samlede ordre på under kr. 499, så koster levering kr. 35 til en GLS pakkeshop, og vil du have din pakke leveret til dit hjem, så koster fragten kr. 45. Hvis vi har modtaget din ordre før klokken 15 på en hverdag, så pakker og sender vi den afsted fra vores lager samme dag. Er din ordre gennemført senere end kl. 15, så sender vi din pakke fra vores lager den førstkommende hverdag. Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 hverdage.
Returnering
Hvis du fortryder dit køb af bæredygtigt tøj, eller det ikke passer dig, så er der altid 30 dages returret hos os. Ønsker du at benytte dig af den, skal du blot sende varen tilbage til os indenfor fristen på 30 dage. Det er en betingelse, at varen er i samme stand som ved modtagelsen af den, samt at der stadig sidder et prismærke fra SassyLAB på den. Medfulgte der originalt prismærke på varen, skal dette også sidde på, når varen returneres. Ønsker du at returnere en vare, koster det kr. 45 at bruge den returlabel, som vi sender med i alle pakker. Vælger du at benytte returlabelen, bliver de kr. 45 fratrukket, inden vi udbetaler for det returnerede. Har du brug for mere information om fortrydelses- og returretten, så kan
du læse mere her.
Kundeservice hos SassyLAB
Du kan nemt få hurtig hjælp af os. Det gælder både før du har købt, og bagefter, hvis der skulle vise sig at være noget i vejen med en vare du har købt af os.
Hvis du har spørgsmål til en vare, så sørg altid for at have varens varenummer klar, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Læs her hvordan du nemt finder en vares varenummer.
Find svar på dine spørgsmål: Vi har samlet svar på en lang række af de spørgsmål vi oftest får. Dem kan du finde i vores helpcenter:
Spørgsmål og svar.
Få hurtig hjælp gennem vores online chat: Du finder vores online chat i nederste højre hjørne af skærmen, når du besøger vores webshop. Klik på ikonet med teksten
"Chat med os", og stil dit spørgsmål. Vi svarer altid med det samme.
Send en email til os: Brug e-mailadressen
kundeservice@sassylab.dk, og send en e-mail med dit spørgsmål. Vi svarer tilbage så hurtigt som vi kan.
Ring til os: Du er også altid velkommen til at ringe til os i vores telefon-åbningstid, som er alle hverdage fra kl. 9-17. Vores telefonnummer er
3113 0006.
Derfor skal du benytte SassyLAB
- Disse jeans fra Bershka er kvalitetssikret og manuelt gennemgået af SassyLAB.
- Du støtter den grønne omstilling ved at bruge SassyLAB, og du er med til at stoppe tøjspild.
- Du får altid mellem 60% og 80% rabat i forhold til nyprisen, og 10% af alle varer har stadig originalt prismærke. På disse jeans fra Bershka er der 72,63 % rabat.
- SassyLAB er en e-mærket webbutik - det er med til at garantere forbrugeren en sikker handel.
- Mere end 3.000 mærker at vælge imellem, når du kigger efter bæredygtigt designertøj hos SassyLAB.
- Der kommer nyt genbrug online hver dag, og der er kun én af hver vare.
Pas på miljøet og spar penge når du køber brugt i høj kvalitet
Vores team gennemgår alle varer, der bliver solgt i vores webshop, for at sikre, at kvaliteten er i orden på det brugte tøj, vi sælger. Varen bliver gennemgået ud fra en tjekliste, der indeholder fem punkter: ingen pletter, ingen huller, ingen synlig slitage, tøjet må ikke været ændret (eksempelvis klippet eller syet i) og tøjet må ikke lugte af fx røg eller kraftig parfume. Hvis vi mener, at varen ikke kan sælges, bliver den returneret til sælger eller doneret til velgørende formål.
Vidste du?
Modeindustrien bruger millioner af kroner på kampagner om ‘bæredygtige’, ‘etiske’, ‘grønne’, ‘klimaneutrale’ og ’fair’ tekstil produktioner. Men lad os være ærlige: det er ikke muligt at masseproducere mode bæredygtigt, med det forbrug vi har i dag, hvor danskerne gennemsnitligt køber 10,9 kg. tøj om året, hvoraf 5 kg. forbliver ubrugt i bunden af skabet.
Vil du passe på klimaet, når du køber tøj; så køb genbrug. Det vil klæde dig :-)
Læs mere på vores blog, om hvordan
genbrugstøj kan hjælpe med at løse klimaproblemerne.
Vælg brugt og se godt ud med god samvittighed. Bestil secondhand online nu, og få din pakke med disse jeans fra
Bershka allerede i morgen!
